Клиентская утилита 3CX Assistant для 3CX Phone System v.8 продолжает эволюционировать

3CX Assistant это специальная клиентская утилита (консоль секретаря) с помощью, которой любой пользователь добавочного номера может переадресовывать, отклонять, совершать звонки и ставить звонки на ожидание другим абонентам. 3CX Assistant поддерживает работу в тандеме с существующим аппаратным IP-телефоном, софтфоном и даже с аналоговым телефоном.

В данном обновлении есть два существенных изменения. Во-первых, это полная поддержка Microsoft TAPI. Благодаря этому, Assistant может взаимодействовать с любыми CRM приложениями через стандартный TAPI интерфейс. Если приложение умеет работать с TAPI - никакой доработки на требуется. Во-вторых, 3CX Assistant теперь может обновляться на рабочих местах централизованно через сервер 3CX Phone System.

В новом билде добавлено:
- Новый TAPI драйвер с уведомлением любой совместимой CRM системы о входящем номере;
- Работа TAPI в ситуациях с SIP Forked ID (то есть, когда вызов приходит одновременно на несколько SIP телефонов);
- Автообновление 3CX Assistant вручную, либо при старте приложения;
- Автообновление 3CX Assistant на компьютерах с ограниченными правами пользователя;
- CRM Plug-in для Outlook работает под пользователем с ограниченными правами;
- Поддержка переключения пользователей с Windows Vista и Windows 7.

Улучшено:
- TAPI драйвер поддерживает как исходящие, так и входящие уведомления;
- Ускорено подключение в 3CX Phone System (у некоторых пользователей замечались проблемы при первом подключении Assistant к 3CX);
- Корректная работа Assistant на компьютерах с несколькими пользователями.

Изменено:
- TAPI драйвер теперь недоступен в бесплатной версии 3CX Phone System.