Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
Социально-демографический портрет потребителей страховых услуг
Рейтинг доверия физических лиц к страховым компаниям
Слабые и сильные стороны страховых компаний города Перми
Уровень популярности линейки страховых услуг среди жителей Перми
Потребительское поведение физических лиц
Восприятие бренда физических лиц лидеров рынка страховых услуг Перми
Цель:
изучение рынка страховых услуг физических лиц города Перми
Рейтинг доверия физических лиц к страховым компаниям
Слабые и сильные стороны банков города Перми
Уровень популярности линейки страховых услуг среди жителей Перми
Потребительское поведение физических лиц
Восприятие бренда физических лиц лидеров рынка страховых услуг Перми
Социально-демографический портрет потребителей страховых услуг
6 диаграмм ( уровень узнаваемости банков, уровень доверия к страховым компаниям, уровень популярности различных типов услуг, причины выбора , уровень удовлетворенности обслуживания , восприятие бренда лидеров рынка); 5 таблиц(распределение по полу, возрасту, доходу, занятости, образованию )
ОПИСАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ Потребители ОСАГО. Потребителями страхового продукта ОСАГО являются все автовладельцы: на основании Закона полис ОСАГО нужно иметь всем автовладельцам, являющимся участниками дорожного движения. Помимо того, что обладание полисом ОСАГО является для автовладельцев требованием Закона, данный продукт страхует гражданскую ответственность водителя перед потерпевшим в пределах установленной суммы Потребители ДСАГО. Данный страховой продукт является вспомогательным и служит для того, чтобы застраховать ответственность по ущербу, превышающему лимит возмещения по ОСАГО. Другими
По оценкам BusinesStat, в 2015 г в России было заключено 142,4 млн договоров страхования, что на 9,3% ниже уровня предыдущего года. В условиях кризиса объемы кредитования и покупки автомобилей сократились, население и организации стали больше экономить. Для страхового рынка это означает замедление роста количества заключенных договоров страхования недвижимости, приобретенной в ипотеку, договоров страхования имущества, оставляемого в залог банку при кредитовании бизнеса, и договоров ОСАГО. Также наблюдался спад числа договоров страхования жизни заемщиков, ДМС и других видов добровольного страхования. Влияние кризиса на страховой рынок продолжится и в 2016 г. Ожидается, что в 2016 г натуральный объем рынка страхования в России сократится по сравнению с 2015 г на 6,8% и достигнет 132,7 млн договоров. Поддержанию рынка от более серьезного снижения будет способствовать развитие страхования через интернет. Объем премий страховых компаний в России по итогам 2015 г увеличился на 3,6% по сравнению с 2014 г и составил 1023,5 млрд руб. В отличие от натурального объема, стоимостный объем рынка в 2015 г вырос. Увеличение стоимостного объема произошло за счет роста средней цены договора – на 14,3% относительно 2014 г. В 2015 г данный показатель составил 7,2 тыс руб. Максимальный прирост …
Аннотация Целью полевого исследования посредством mystery shopping является объективная оценка качества обслуживания в офисах страховых компаний в г. Москва. Настоящее исследование проводится исследовательской компанией NeoAnalytics и является инициированными. В России метод mystery shopping стали применять сравнительно недавно, однако на сегодняшний день он пользуется большой популярностью как у компаний — заказчиков исследований, так и у компаний — поставщиков исследовательских услуг. Данный отчет состоит из двух частей. В первой описывается конъюнктура рынка услуг mystery shopping в России, уровень потребительского спроса на данную услугу, структура потребителей и т.д. Выявлена доля российского рынка mystery shopping в общей мировой структуре. Вторая часть посвящена результатам исследования, проведенного исследовательской компанией NeoAnalytics в офисах страховых компаний в г. Москва. Выбор страховых компаний основывался на рейтинге Сотрудники компании посетили 175 офисов страховых компаний. В каждой страховой компании проверялось по 5 офисов, таким образом, в поле зрения попали 35 страховых компаний: 1. Ингосстрах 2. СОГАЗ 3. РЕСО-ГАРАНТИЯ 4. РОСНО 5. ВОЕННО-СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ 6. АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 7. РОСГОССТРАХ 8. УРАЛСИБ 9. ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 10. ЖАСО 1…
1. ВВЕДЕНИЕ
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
3. АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО РЫНКА СТРАХОВАНИЯ
Определение услуги
Показатели социально-экономического развития
Влияющие и смежные рынки
Емкость рынка
Резюме по разделу
4. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ
Сегментация Рынка по основным видам услуг
Услуги Рынка
Резюме по разделу
5. ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА
Объем и темпы роста рынка
Объемы и темпы роста отдельных сегментов рынка
Страхование жизни
Автострахование
Корпоративный сегмент
Добровольное медицинское страхование
Новые виды страхование
Страхование от несчастных случаев
Страхование имущества физических лиц
Резюме по разделу
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ
Описание профилей крупнейших игроков Рынка
«Росгосстрах»
СОГАЗ
«Ингосстрах»
РЕСО-Гарантия
«АльфаСтрахование»
«Согласие»
«ВТБ Страхование»
Страховой Дом ВСК
Альянс
Страховая группа «МАКС»
Конкурентные преимущества на Рынке
Резюме по разделу
КАНАЛЫ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ СТРАХОВАНИЯ
Виды каналов продаж на Рынке
Комиссионное вознаграждение
Резюме по разделу
АНАЛИЗ КОНЕЧНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЫНКА
Описание потребителей на Рынке
B2C рынки
B2B рынки
Потребительские предпочтения на Рынке
Резюме по разделу
9. Государственное регулирование страховой отрасли
10. Новости…
